¿Tienes problemas para almacenar absolutamente toda la información de tus contactos? Debes saber entonces que Open Contacts es una de las mejores plataformas, una agenda digital gracias a la cual nunca más perderás información valiosa de tu círculo cercano. Esta herramienta puede ser utilizada tanto por usuarios que pretenden un apoyo a su agenda física, como por quienes pretenden una alternativa más profesional a la conformación de un simple Excel.

Básicamente, la razón de ser de esta aplicación es permitirnos mantener todos nuestros contactos lo más organizados que sea posible, ya que gracias a ella contamos con una enorme cantidad de espacios de información para rellenar a nuestro gusto. En principio, tendrás que seleccionar a qué categoría pertenece el contacto que estás a punto de agregar, siendo las más comunes las de Amigos , Familia o Trabajo .

Pero lo interesante del caso es que luego Open Contacts posee una enorme cantidad de funciones añadidas, entre las que podemos mencionar un buscador integrado que te permitirá, en apenas un segundo, acceder a la ficha técnica de esa persona en particular de la que no recuerdas su número telefónico, su fecha de cumpleaños, o la dirección de su casa.

No sólo eso, sino que además podrás relacionar contactos entre sí, lo que resulta sobre todo útil cuando no podemos recordar el nombre o algún dato concreto de uno de ellos, ya que será fácil encontrarlo en relación a otro contacto principal. Además, de este modo recordarás siempre de dónde conoces a tal o cual persona, evitando malos entendidos o situaciones que de otro modo podrían resultar un poco incómodas.

Todos los contactos que subimos a esta plataforma se organizan por fichas, y en ellas será posible no sólo ingresar los datos que podríamos considerar habituales, como el nombre, apellido, sitio de trabajo y semejantes, sino también muchos otros. Puedes añadir notas personales con información de tu interés en particular, incluso un sitio web de referencia o una fotografía de la persona. Si eres malo registrando rostros, ésta será tu salvación.

Luego, es posible que muchos de tus contactos posean tanto datos personales como profesionales, y en esos casos en particular, podrás dividir unos de otros, para acceder sólo a los que te interesen en un determinado momento. La capacidad de organización y la versatilidad que ofrece de acuerdo a cada usuario y a cada contacto, es sin dudas la gran ventaja que esta agenda digital tiene respecto a otras semejantes del mismo sector.

Además, se trata de un sistema que cuenta con una enorme capacidad de complementarse con otros programas comunes, entre los que podemos mencionar a Google Maps o clientes de correo electrónico, haciendo la experiencia mucho más completa. Por ejemplo, podrás lanzar búsquedas en Google Maps o correos electrónicos directamente cliqueando encima de la información respectiva que tengas en tus fichas de esta utilidad.

Lo mismo ocurre en caso de que esa persona que tengamos almacenada en el sistema disponga de un sitio web o de una cuenta en Skype, ya que al cliquear encima de esta información, podremos bien abrir el navegador para conocer toda la información de ese sitio web, o por otro lado, iniciar una videollamada a través de Skype, siempre y cuando tengamos este software también instalado de forma previa en nuestro equipo.

Quienes hayan trabajado profesionalmente con programas de este tipo antes, tienen que saber que estamos en presencia de que contempla varias las funciones que podrían esperarse de un Customer Relationship Management o CRM. En efecto, es una auténtica maravilla de la gestión de relaciones con el cliente gracias a la enorme cantidad de opciones de personalización de almacenamiento de cada uno de los contactos que nos propone.

¿Qué pasa si quiero exportar la información de uno o varios contactos que tengo guardados en Open Contacts? No hay ningún problema con ello, ya que esta herramienta de hecho prevé ese tipo de situaciones, y para ello, nos permite exportar las fichas de cada uno de los contactos en diferentes formatos, entre los que se encuentran CSV, XLM y Excel.

Y por otro lado, también cuentas con la posibilidad de importar contactos desde una enorme cantidad de plataformas, entre las que podemos mencionar Netscape/Mozilla, Eudora, XML, CSV, vCard y clientes de correo como por ejemplo Outlook.

Y todo esto, sin mencionar que podrás crear arboles genealógicos en caso de que estés trabajando en ellos, además de crear un apartado de una empresa en particular y agregar empleados pertenecientes a ella, entre muchas otras opciones atractivas.

Por supuesto, siempre hablamos de la interfaz de los programas que analizamos, y en este caso en particular nos encontramos con que estamos lejos de presenciar una de las más vistosas desde el punto de vista visual, aunque eso se relaciona también con que debe ofrecer un formato tipo ficha que no posibilita mucho margen de maniobra. Si bien la estética de Open Contacts podría ser fácilmente mejorable, no es un punto que consideremos de gran relevancia en este caso.

En resumen, que cuando se trata de organizar a todos tus conocidos de la familia o el trabajo, además de amigos, existen pocas plataformas tan completas y personalizables como Open Contacts, que además es totalmente gratuita. Podrás exportar o importar cuantos contactos tengas, y ya no deberás estar preocupándote por saber de dónde conoces a esa persona, o cuál es el nombre del encargado de determinada empresa.