TeamViewer soporta Videollamadas

La nueva versión de TeamViewer tiene soporte para que los usuarios realicen videollamdas con los contactos de su lista de contactos.

TeamViewer es un software que permite el control remoto de ordenadores. Este programa es perfecto para realizar soporte técnico de manera remota, sin necesidad de desplazarse al lugar donde está el ordenador que presenta problemas. Tan solo es necesario instalar el programa en el ordenador que se va a reparar, instalarlo en el ordenador del técnico que va a abordar el problema y que ambos ordenadores estén conectados a Internet. Una vez instalado el programa en ambos ordenadores, el técnico se podrá conectar al ordenador averiado y proceder con la reparación.

La opción de videollamada es una nueva característica que se ha agregado en la versión 10 de TeamViewer. De momento la versión 10 está en fase beta, por lo que el programa puede presentar algún pequeño fallo. Podéis descargar la beta para Windows, Linux y Mac desde aquí.

Podemos iniciar una llamada de vídeo con cualquiera de los contactos de la lista de contactos, o crear una reunión donde invitaremos a varios contactos a la videollamada, por lo que podremos hablar con más de una persona a la vez. Además podremos compartir nuestra pantalla para que el resto de asistentes pueda visualizar lo que está sucediendo en ella.

Sin duda esta funcionalidad hace que TeamViewer sea aún más completo, y permite una mejor comunicación entre el soporte técnico y el usuario final. Todo desde el mismo programa, sin necesidad de instalar ningún tipo de aplicación adicional.

Con esta funcionalidad, este programa afianza su posición en el mercado de los programas de control remoto, consiguiendo un software que satisface las necesidades de los soportes técnicos más exigentes.

por Rubén Hernández