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TrackIT

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TrackIT est un logiciel qui permet de contrôler le service technique de réparation des Ordinateurs.

Il existe de nombreux logiciels sur le marché qui permettent d’assurer le suivi des clients, des commandes, des ordres de réparation, etc. Ces logiciels sont souvent compliqués et coûteux. TrackIT se distingue de par sa simplicité sans pour autant réduire sa fonctionnalité ; son interface propre et claire permet de contrôler les ordinateurs qui se trouvent au service technique.

La simplicité d’usage du logiciel nous permet tout de même de contrôler facilement et de noter toutes les données nécessaires des réparations réalisées. Nous pourrons stocker :

  • L’information concernant notre entreprise. Nom, adresse, données fiscales, etc. Ici, nous pourrons aussi ajouter les utilisateurs qui utiliseront l’application, de telle sorte que nous pourrons également contrôler le travail effectué par chacun d’entre eux.
  • Les clients. Nous pouvons garder leur nom, numéro de téléphone, email, adresse, moyen de contact.
  • Réception du service. Ici, nous pourrons noter les données concernant la réparation que nous allons réaliser, les problèmes rapportés par le client, les dommages visibles de l’ordinateur, la date d’entrée, la personne chargée de la réparation, l’endroit où nous allons stocker l’ordinateur lors de sa réparation, etc.
  • État du service. Dans cette rubrique, nous pourrons visualiser où en est la réparation et le travail qui a été fait depuis sa réception. De telle sorte que nous pourrons tenir informé le client de l’état de la réparation de son PC.


Le logiciel a été conçu pour l’utiliser rapidement et n’utilise que très peu de ressources de l’ordinateur, nous pourrons donc le lancer presque sur n’importe quel ordinateur (de moins de 7 ans) ayant comme système d’exploitation Windows.

Vous pourrez télécharger la version démo de 30 jours pour l’essayer et voir s’il vous convient.

Important : Lorsque vous installerez TrackIT, vous devrez introduire le mot de passe « trackit ».