Trillian est un logiciel de communications pour le bureau. C’est l’un des très nombreux outils de chat qui fut développé pour les besoins d’affaires, en copiant en gros ce qui est disponible pour les individus particuliers par le biais les réseaux sociaux.

Avec ce programme, ainsi qu’avec tous les autres de ce type, vous pouvez indiquer votre statut. Les choix par défaut sont : « En ligne », « Absent », « Ne pas déranger », « Invisible » et « Déconnecté ». En plus de ces choix de base, vous pouvez définir les statuts que vous voulez et sauvegarder ces statuts pour usages subséquents.

Si vous êtes dans un environnement avec plusieurs bureaux, des équipes distribuées ou des gens en télétravail, ces applications sont fort utiles, et vous évitent souvent d’envoyer un message à tous disant simplement « Ok, je vais manger… de retour dans 1 h ». Avec ce programme, vous pouvez simplement changer votre statut.

Télécharger et installer le programme

Vous pouvez télécharger le programme depuis le site du concepteur. Le site est uniquement anglophone, sans aucune version française. Le programme d’installation pour Windows commence en anglais, mais suite à une sélection de langues les écrans suivants sont en français.

Une fois le programme installé, vous devez ouvrir un compte chez Trillian si vous n’en avez pas déjà. Ce compte vous permet d’accéder à vos données au sein du programme sur toutes les plateformes (Windows, Mac, Linux, iOS et Android). L’application vous suit donc partout et vous pouvez toujours la consulter, elle est également disponible sur le Web.

Pour être vraiment efficace, vous devez installer l’application sur tous vos appareils : aussi bien les ordinateurs de bureau que les mobiles.

Fonctions du programme

En plus de pouvoir changer votre statut, Trillian vous permet d’envoyer des messages privés à n’importe quel contact au sein de l’application (ayant aussi l’application), mais aussi via des interfaces à d’autres programmes comme Facebook et Google Talk. Vous pouvez faire des discussions privées 1 à 1 ou en petits groupes.

Comme tout programme de chat, vous pouvez discuter, échanger des fichiers et autres. Il y a un dictionnaire de vérification orthographique vous soulignant si un mot est mal écrit et des emojis pour vous permettre d’égayer vos conversations. Vous pouvez également y inclure des fichiers audio pour répondre verbalement à un message au lieu d’écrire, par exemple.

Dans les versions pour ordinateurs (non celles des appareils mobiles), vous avez accès à tout l’historique de vos conversations pour y faire des recherches par exemple.

La version Windows de Trillian vous permet aussi de chatter pendant que vous jouez à des jeux plein écran, et vous permet de personnaliser l’aspect en changeant le thème de l’application pour mieux s’harmoniser aux couleurs que vous utilisez dans l’ensemble de vos applications.

Vous pouvez classer vos contacts par groupes et ainsi placer tous les gens d’un même département ou d’un projet ensemble.

Il y a un module d’administration du système général assez complet permettant à l’administrateur de définir des politiques et des préférences conformes aux politiques de l’entreprise, notamment en termes de partage de fichiers par exemple.

Prix

Comme toutes ces applications de communications d’affaires, le coût de Trillian est par usager, par mois. Pour les besoins personnels, dont l’utilité est discutable, le programme est gratuit, mais affiche des publicités.

Pour les entreprises, le service mensuel est de US 2 $ par mois (US $20 par an). Il y a possibilité pour les entreprises de louer une version serveur du logiciel pour mettre à l’intérieur de leur intranet, derrière le pare-feu et ainsi augmenter la sécurité des échanges, mais les détails complets du coût ne sont pas indiqués sur le site Web.

En français ?

En grande partie. Le programme d’installation commence en anglais et une fois que vous avez indiqué votre préférence linguistique, l’affichage se fait en français pour les écrans suivants lors du processus d’installation.

Une fois le programme installé, la majorité de l’interface du programme est en français, mais il demeure plusieurs chaînes en anglais, comme vous pouvez le voir dans la capture de l’écran des paramètres. La traduction a été faite par des utilisateurs du programme, plutôt que par la compagnie elle-même. C’est décevant pour une application commerciale qui est somme toute assez dispendieuse pour tout usage au-delà de la version gratuite pour accrocher les clients potentiels.

Mot de la fin

C’est un programme qui a son utilité c’est certain, mais compte tenu de son prix, de sa mauvaise francisation et de ses fonctions relativement limitées en comparaison avec d’autres applications similaires, vous devriez certainement regarder d’autres options pour vous assurer que celle-ci répond à tous vos besoins.