AeroAdmin é um programa que monitora e gerencia remotamente qualquer PC com conexão à Internet.

Quando falamos em controle remoto, nos referimos a um computador (servidor) que pode ser controlado usando outro PC (cliente) localizado em uma rede externa (LAN). O computador "Cliente" verá a área de trabalho do computador "Servidor", e pode usar o teclado e o mouse para se mover através do sistema "Cliente". Desta forma, ele gerencia o computador "Cliente" como se estivéssemos fisicamente presentes no local onde o computador "Cliente" está localizado.

O "AeroAdmin permite o fácil controle remoto dos computadores. Nós devemos baixar o programa e executá-lo no cliente e no servidor para usá-lo. O programa não requer instalação, então podemos levá-lo conosco em qualquer dispositivo USB e executá-lo facilmente em qualquer Windows PC.

O mesmo programa será usado no sistema "cliente" e no sistema "servidor". Quando o executarmos, veremos um número que identifica nosso PC (ID). Nós notificaremos este ID à pessoa que terá acesso ao nosso computador e o controlaremos remotamente (cliente). O "cliente" executará AeroAdmin e introduzirá o ID que lhe enviamos na caixa de texto que diz "Client ID". Quando nós somos o cliente, e vamos ter acesso a outro PC, nós podemos escolher entre 3 diferentes formas de conexão:

• Controle remoto: este é o modo mais utilizado para fornecer suporte remoto a outras pessoas, uma vez que controlaremos completamente o PC servidor. Isto implica que veremos a tela do PC remoto, e poderemos usar nosso mouse e teclado para navegar e executar ações no PC remoto. Ser capaz de mover, copiar, apagar arquivos, instalar programas, acessar o painel de controle, etc.
• Veja apenas: desta forma, veremos tudo o que acontece no computador remoto, mas não poderemos controlar nenhuma ação executada no PC remoto. Esta opção é útil se o usuário do PC "servidor" não quiser permitir que alguém controle o PC remotamente, mas quiser que outro usuário veja o que acontece no PC.
• Gerenciador de arquivos: permite o gerenciamento de arquivos em um PC remoto.

Quando um computador tenta se conectar ao nosso PC para controlá-lo remotamente, nós devemos aceitar a conexão e escolher as permissões concedidas ao computador remoto: ver a tela, controlar o teclado e o mouse, sincronizar a área de transferência e gerenciar arquivos.

O programa ajusta automaticamente a qualidade da imagem do computador remoto, dependendo da velocidade da conexão. Desta forma, podemos nos conectar a um PC remoto usando uma conexão lenta e ainda ser capazes de gerenciar o PC remotamente de forma suave, já que a qualidade da imagem se degradará para manter um controle de velocidade adequado.

O programa não requer nenhuma configuração, e não há necessidade de modificar nenhum parâmetro do roteador para usá-lo. Os dados que viajam entre o cliente e o servidor são criptografados, para que possamos estar seguros enquanto usamos o programa.

Este software é gratuito para uso privado e profissional, o que é ideal para empresas que fornecem suporte remoto aos seus clientes.