Ao classificar esses programas, nós podemos baixá-los e instalá-los em nossos Windows computadores, tornando todos os tipos de divisões possíveis. Neste caso, nós estamos particularmente interessados em uma dessas aplicações projetadas para usuários particulares. Estamos falando de funcionários de escritório que controlam as chamadas recebidas e efetuadas para uma entidade pública, escritório, etc. CallClerk se tornará um assistente de luxo que você não deve perder se este for o seu caso.

Como estávamos dizendo, CallClerk é uma plataforma paga desenvolvida para gerenciar de forma simples e rápida, a partir do Windows Desktop , qualquer aspecto relacionado às chamadas que fazemos ou recebemos de um determinado número. Assim, você poderá saber quem ligou para você, quando eles ligaram para você e a extensão da chamada, entre muitas outras características que discutiremos agora.

Como funciona

Graças à CallClerk, você pode personalizar completamente este tipo de tarefa, começando com a seleção uma secretária eletrônica com a mensagem que você deseja e atribuindo a função de atender automaticamente quando você quiser. Da mesma forma, você pode definir diferentes toques de acordo com a pessoa que deseja se comunicar com você.

Uma função que não tínhamos mencionado antes mas que já consideramos obrigatória quando pensamos neste tipo de ferramenta é aquela que nos permite bloquear chamadas de um número específico de entrada. A CallClerk, é claro, tem esta opção, então tudo que você tem que fazer é informar o número de pessoas com as quais você não quer se comunicar, e elas não poderão mais incomodá-lo.

E caso você tenha deixado o escritório mas ainda queira manter controle total sobre as ligações que você recebe, com CallClerk, você poderá fazer isso, já que é possível configurar o serviço para nos enviar um e-mail com todas as informações essenciais. Desta forma, na sua Inbox, você saberá quem ligou para você na sua ausência, quantas vezes eles ligaram para você, em que horário, etc.

Ao mesmo tempo, se você sabe que receberá uma chamada importante na qual você receberá informações que você não pode perder por nenhuma razão, a CallClerk tem a possibilidade de gravar essa chamada para que você possa ouvi-la sempre que quiser. Desta forma, você evitará ter que anotar todas as informações que você recebe em papel ou em seu computador, e você não dependerá de um arquivo ou anotação a qualquer momento.

E se tudo isso não for suficiente para você, você não deve perder de vista o fato de que a CallClerk também pode se sincronizar com suas contas no Twitter e no Facebook. Embora não ofereça todas as funções das redes sociais em seus clientes oficiais, é uma boa opção para economizar tempo e não ter que abri-las para cada publicação que você quiser fazer.

A interface de usuário da CallClerk pode não ser a mais bonita em seu segmento, mas nós a achamos muito intuitiva e funcional. Isto tem a ver com navegação interna baseada em abas superiores, que nos permitem saber sempre em que seção estamos. A rolagem por suas opções é muito simples, mas não lhe faltam soluções para usuários mais avançados.

Tenha em mente

Como mencionamos no início, a CallClerk não é uma aplicação gratuita. Ainda assim, teremos que pagar para continuar usando-o uma vez que o período de teste inicial tenha terminado, o que é bastante extenso, chegando a 30 dias. Embora seja uma pena que seja um programa pago, não podemos perder de vista o fato de que este período de teste é longo o suficiente para saber se é o software que estamos procurando.

O melhor

A CallClerk tem muitos recursos interessantes, embora se tivermos que apontar alguns deles expressamente, teremos que falar sobre a enorme capacidade de adicionar informações e gerenciamento às chamadas que recebemos. Se você está cansado de fazer anotações que mais tarde você perde de vista, aqui você pode armazenar todos os dados sobre cada comunicação.

A pior coisa

A CallClerk não tem pontos fracos além do fato de ser uma aplicação paga, uma verdadeira vergonha considerando suas características atraentes. O problema é que existem outros serviços similares, talvez não tão completos, mas ainda funcionais, graças aos quais podemos acessar essas opções sem pagar.

Classificação

CallClerk é um excelente programa de gerenciamento de chamadas, que recomendamos especialmente para aqueles que o utilizam para fins profissionais, pois não podemos perder de vista o fato de que precisaremos de um investimento para tê-lo permanentemente. Se você sabe que ele o ajudará em seu trabalho e está disposto a gastar algum dinheiro, aqui você tem uma das melhores soluções dentro deste segmento.